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Delicioso
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recomendado
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En cono es delicioso, si veo una diferencia muy grande cuando es para llevar si lo compro en las palmas o en cañaveral. En las palmas no dan la cajita que dan en cañaveral esto hace mucho más difícil el transportarlo en el carro si uno va solo y la última vez que lo compre en cañaveral para llevar me gusto que al final del cono le colocaron chocolate esto con el fin de no regarse y funcionó
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Lo mejor del mundo
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Amoooooo el mejor helado de Bucaramanga
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Sólo como duda
La cantidad de salsa de chocolate en la tienda es la correcta
Pero por domicilio es muy poca
Soy cliente hace más de 20 años y eso sí me parece que debe cambiar
Debe ser la misma cantidad
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No fue en este pedido, por eso no califique este mal, en otro pedido realizado dias después, uno de los toopings llegó mal y el que le hecharon no me gusto, por mi tanto no fue una grata expriencia
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Espectacular, Gelatino jamás decepciona!
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Después de más de una hora de haber realizado el pedido busque cómo contactarlos porque nada que llegaban y no me decían nada. La persona que me atendió en la línea me dijo que cómo el pago era con datafono aún no lo habían enviado por disponibilidad. Sería bueno que en casos como estos a los clientes le informarán las cosas. Ya que uno después de esperar un tiempo no sabe si el pedido va a llegar o no.
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Si bien este fue un pedido a domicilio si tengo un comentario con relación a los puntos de venta.
Ya he experimentado en dos ocasiones que las personas de atención en el punto palmas y en el punto barrio campestre no tienen la mejor actitud, están molestas o mal geniadas y responden mal, y hacen mala cara a los clientes. Entiendo perfectamente que esten cansadas porque es un trabajo agotador y porque también trabajo en sector servicio al cliente y se lo extenuante que es manejar público, pero no por ello deben comportarse groseros o no saber manejar el entorno donde están porque todo el mundo los ve cuando hacen ese tipo de gestos.
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Buen día, el helado excelente de sabor, pero la presentación enviada horrible, llego derretido, aguado, el domiciliario cobro más de lo que uds dijeron que costaba, en fin sin palabras...desilucionada
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Pésimo servicio, más de hora y media esperando el pedido, que colmo para uno como cliente
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La calidad de los productos es muy buena y la atención es rápida y llegan bien.
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Excelente muy rico
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Excelente, pero la semana pasada efectué un pedido a traves de mi sobrina y el servivo fue demoradoy cuando llamábamos nos colgaban el teléfono, lein los chats y los dejaban en visto. Recomendación contestar eso genera tranquilidad en el cliente y l espera es comprensible.
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Llego muy rapido y como siempe super rico y delicioso!!!
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Muy rico, pero deberían permitir hacer pedidos para pago en línea por menos monto.
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Disminuyeron el tamaño del cono y cantidad de helados. Le quitaron el vaso por lo que el helado llegó totalmente por fuera del cono, caído en toda la bolsa de aluminio. El peor producto que he comido de ustedes
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Cuando se pide por la página un cono supremo, llega es un cono de solo dos bolas de helado, es decir un cono fantasia. Ya me ha pasado tres veces y cuando escribo en el whatsapp simplemente me dicen que si tomé foto, que tan raro, pero ya me ha pasado 3 veces y pues genera mucha desconfianza.
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Excelente producto, siempre van a ser la mejor elección.
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Llegó sin arequipe y cuando realice el reclamo me dijeron que como llevaba chocolate por encima no se sentía el arequipe jajajaja pero cuando lo compro en la sede si se siente el arequipe jajajaja me pasó dos veces, resumen en domicilio el arequipe se evapora
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El costo del domicilio es alto y no entiendo porque no envían de la sede de cabecera para los sectores que vivimos más cerca
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Menos cantidad de lo normal y la atención repito fatal
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Buen día, no enviaron los topping completos.
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es muy bueno. el domicilio es rápido. es delicioso. me encanta. mi heladería favorita
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ESTE ES EL HELADO PREFERIDO MIOOO
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No traía salsa de arequipe y en la compra se especificaron 3 toppings de los cuales solo aplicaron dos, además el pedido demoró más de una hora en ser entregado
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Son los helados más deliciosos, que he probado, me super encantan
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Este llegó bien , sin embargo el otro en vez de chips de chocolate llegó con pequeños chicles de colores y es la segunda vez que me pasa con un domicilio
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Perfeccion hecha helado
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Muy rico, aunque siempre solicito una salsa de chocolate al fondo del cono y nunca me llega así.
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Venía muy descongelado.
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Los helados se demoraron demasiado en llegar y leí pedido llegó mal.
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Me gustaría que revisaran el tema de la página web, pues ya no se encuentran las opciones totales de toppings ni de sabores.
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¡Todo delicioso! El empaque perfecto y llegó en perfectas condiciones
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